En INDUSTRIAS EL COE S.A.S., valoramos la comunicación con nuestros clientes, proveedores y demás grupos de interés. A través de este canal, usted podrá enviar sus solicitudes relacionadas con nuestros productos, servicios o procesos internos.

Estaremos analizando su requerimiento para dar respuesta en nuestros horarios de oficina.

¿Qué puede registrar a través de este canal?

Petición: Solicitud de información o requerimiento sobre nuestros productos o servicios.

Queja: Inconformidad relacionada con la atención recibida o el comportamiento de alguno de nuestros colaboradores.

Reclamo: Manifestación sobre el incumplimiento de alguna obligación o servicio por parte de la empresa.

Sugerencia: Recomendación para mejorar nuestros procesos, atención o productos.

Felicitación: Reconocimiento por una experiencia satisfactoria.

 

Tratamiento de datos personales:

Los datos suministrados serán tratados conforme a nuestra Política de Privacidad y exclusivamente para dar trámite a su solicitud. Usted, como titular, podrá ejercer sus derechos de acceso, rectificación, actualización y supresión según lo establecido en la Ley 1581 de 2012.